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每月最低消費195元
條款及細則
磅洗
1. 如遺失洗衣單據,顧客取衣時須登記姓名及電話號碼,以及簽收作證明。
2. 如需深淺色衣物分開洗,請自行分類。混合洗後衣物有褐色或染色情況,恕未能負責。
3. 磅洗是一般的洗、乾和摺,不提供特別起漬服務。
4. 衣物以乾衣機烘乾,尺寸有機會增大或缩小。
5. 基於衛生理由,洗前不會逐件點算,請不要遺留個人物品:如有遺失,恕未能負責。
6. 梳化套/窗簾清洗後有機會縮水,長期日曬有機會導致窗簾纖維老化,洗後有機會出現破損、陰陽色或露現花痕。
7. 顧客需於十四天內取回衣物,逾期收取每包每天$10的存倉費。
8. 逾期超過三個月仍未取衣物,如在通知後七天仍未收回,將捐贈慈善機構。
條款及細則
上門迷你箱
1. 我不知道我需要多少個儲物箱。我需要為我預定而未使用的儲物箱付月費嗎?
我們建議您預定額外的儲物箱,以防您在整理入箱物件時出現儲物箱不足的情況。我們在收取物件時,只按您實際使用的儲物箱數量收取費用。
2. 你們能分次收取我的物件嗎?
首次派送空箱及首次收取物件完全免費;再次收取及往後的每次收取,將收取每箱$15 (最低消費:每程HK$90) 。
3. 我有多長時間整理我要儲存的物件?
您亦可以在收到空儲物箱後即刻整理物件入箱,我們的運送團隊可以等候最多20分鐘。
4. 若我改變主意,將預訂了的儲物箱全部歸還,不需使用,會有收費嗎?
沒有問題,請告知我們的運送團隊何時回收空箱。請注意收取空箱費為HK$200。
5. 我可以租用你們的儲物箱,但不存入你們的倉庫嗎?
可以。當您在收到空儲物箱後2週內仍未預約我們上門收取儲物箱,我們將自動向您徵收儲物箱的儲存月費,收費開始日為收到儲物箱14日後。
6. 儲存期間能取回我的物件嗎?
包每兩個月一次免費來回出倉入倉,再次收取及往後的每次收取,將收取每箱$15 (最低消費:每程HK$90) 。
7. 如我本身已儲存了儲物箱但需要添置新的儲物箱,新增儲物箱如何收費?
如現有客戶在使用第一次儲物箱服務後,需要添置新的儲物箱,該等儲物箱之首次儲物費將按日收費(儲物箱月費 ÷ 30日 × 由存箱翌日至結算日的儲物日數),期後收費將維持每3個月收費。
8. 何時開始收費?
結算週期由收取箱翌日或派送後兩星期起,以較早日期計算。
9. 我如何密封儲物箱?
請在整理入箱時確保沒有物件會溢出儲物箱外。把標準儲物箱的蓋緊緊蓋上後,在儲物箱兩端的中間位置正方形孔內加上防啟封條。您可以在防啟封條上做上您個人的記號 (防啟封條不適用於掛衣箱和文件箱) 。